事例
当社が担当した案件を事業ごとに掲載しています。社名は掲載の了承を得た案件のみ掲載し、ほかは業種で記載しています。
LINE公式アカウント16件
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大手飲料メーカー|飲料
クラウドファンディング 開始4分で1億円
- 実施
- 広告・LPなど流入経路ごとに、開始前の配信内容を変更。事前のアンケートで購入前の不安を解消し、開始直後の購入離脱を防ぐ設計にした。上流の設計から配信文面・配信設定までを担当。
- 成果
- 開始4分で1億円、30分で2億円、7時間で完売。購入者の60〜70%がLINE経由。
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一般社団法人 墨田区観光協会|観光
ファンクラブの立ち上げとLINEの設計
- 実施
- ファンクラブの設立、LINEの設計、運用の操作説明会を実施。ITに詳しくない担当者でも運用できるよう、マニュアルを作成した。
- 成果
- 友だち登録数が目標の150%を達成。
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MERIKOTI 様(オレンジ東京株式会社)|小売
紙とメールの案内をLINEに移行
- 課題
- 紙・はがき・不定期のメールマガジンが案内の中心だった。
- 実施
- LINEの導入と初期設計、年齢別のセグメント配信を設計。LINE内のQ&Aで問い合わせを減らし、リッチメニューをホームページに代わる導線とした。
- 成果
- 各店舗のLINE登録率約90%。手紙・メールマガジンの運用負担を削減し、顧客リストを自社で保有できる状態にした。
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公益社団法人チャンス・フォー・チルドレン|公益社団法人
1,000人規模の保護者対応をLINEで
- 課題
- 保護者からの問い合わせ対応に、スタッフの工数がかかっていた。
- 実施
- LINEの導入と配信設計、Q&Aとリッチメニューの構築、運営体制の見直しを支援。
- 成果
- よくある質問の自動対応で問い合わせ数が減少。リッチメニューと定期配信で、体験イベントの参加率が向上した。
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人材紹介会社|人材
面談数 月20件から月100件以上に
- 課題
- 「転職支援」一本の訴求で、流入の違いを配信に反映していなかった。
- 実施
- 流入媒体ごとの層を分析し、流入経路に応じて訴求と配信を変更。面談の場で、転職が課題の解決策になると理解できる導線とした。
- 成果
- 面談(着座)が月20件から月100件以上に(4か月)。
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美容商品・通販|通販
LINE経由の成約率が半年で10倍
- 実施
- LPの離脱ポップアップからLINEへ誘導し、LINE上で購入まで案内する導線を設計。
- 成果
- LINE経由の成約率が半年で10倍。
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商業施設|商業施設
3日で新規3,000人、期間売上1,000万円超
- 実施
- 3,000円以上のレシート提示を条件に、LINE上で抽選に参加できる仕組みを設計・配信。
- 成果
- 3日以内に友だち3,000人増、期間売上1,000万円超。
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私立短期大学|教育
来校申込率 最大10.3%
- 実施
- 一斉配信とコース別配信を使い分け、オープンキャンパスの告知とリマインドを配信。月次でレポートを作成。
- 成果
- 来校申込率 最大10.3%。一斉配信1回で来校申込21件。
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製菓販売店|製菓
売上17%増、ROAS 958%
- 実施
- 初回のアンケートで誕生日と嗜好を取得し、誕生日の自動配信とセグメント配信を設計。
- 成果
- 売上17%増、ROAS 958%。
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小売店|D2C
EC売上が4か月で2倍
- 実施
- 自社のD2Cサイトで、初回アンケートをもとに顧客を分類し、購入・消費の周期に合わせたステップ配信でリピートを促進。
- 成果
- EC売上が4か月で2倍。
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美容室|美容
リピート率12〜17%増、客単価400円増
- 実施
- 初回アンケートで誕生日などを取得し、予約もLINEで受付。予約後、商品に合わせて1〜2か月後に自動で配信される仕組みを構築。
- 成果
- リピート率12〜17%増、客単価+400円。
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大手電力会社|エネルギー
新規事業のLINEを立ち上げ
- 実施
- LINEの構築に加え、友だち追加を促すメールマガジンとサイト上のプレゼント企画を作成。自社で運用できるよう引き継ぎまで実施。
- 成果
- 開封率70%超。
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D2C通販|通販
モールのCVR 0.1%から0.5%に
- 実施
- Amazon・楽天などのモールにおけるLINE運用を、初期構築から月次運用・分析レポートまで担当。
- 成果
- 半年でCVR(転換率)が0.1%から0.5%に。
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着物販売|小売
LINE経由の売上が3か月で3倍
- 実施
- SNSからLINEへの導線を作り、LINEで顧客との関係を深める配信を設計。
- 成果
- LINE経由の売上が3倍(3か月)。
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飲食店|飲食
登録者2倍以上、MEOで1位
- 実施
- 友だち登録の特典と来店特典を設計し、Googleマップの対策(MEO)も実施。
- 成果
- 登録者が2倍以上。MEOは3か月ほどで圏外から1位に。
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脱毛サロン Rearm(自社運営)|美容
予約から顧客対応までLINEで完結
- 実施
- MEO、Instagram、予約サイト、チラシ、Googleマップなど全ての流入経路をLINEに集約し、予約から顧客対応までLINEで完結する運用を設計。
- 成果
- 1年半で黒字転換し、2025年に事業譲渡。
銀行融資3件
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AI受託開発会社(3期目)|IT
前期赤字の中、期中に400万円の融資
- 課題
- 前期は2,000万円の赤字。決算を待たずに期中で資金が必要だった。
- 成果
- 期中に400万円の融資が実行。
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当社(3期目)|ウェブマーケティング
2期目まで赤字の自社で、信用金庫から290万円
- 課題
- 2期目まで赤字。代表者の信用情報にも懸念があった。
- 成果
- 期中に信用金庫から290万円の融資が実行。
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建設会社(創業期)|建設
建設業の創業期に、公庫から750万円と補助金150万円
- 課題
- 創業期で、事業を始めるための資金が必要だった。
- 成果
- 日本政策金融公庫の創業融資で750万円、あわせて補助金150万円を確保。
融資の結果はいずれも決算後ではなく期中のものです。融資の可否・条件は、企業の状況や金融機関の判断により異なります。
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